ラポールグループ各事業所では、社団法人神奈川福祉サービス振興会の第三者評価を受けています。
外部評価を受けることで、事業者として利用者に必要な質の高いサービスが提供出来ているかどうかの点検をし、評価結果をもとにサービスの質の向上と職員の人材育成をはかることが、利用者の権利擁護につながると考えています。
2010年度 介護サービス評価結果
● ケアプランセンター ラポール（居宅介護支援）
● 地域介護サービスセンター ラポール藤沢（通所介護）
● デイサービス ラポール城南（認知症対応型訪問介護）
2009年度 介護サービス評価結果
● ケアプランセンター ラポール（居宅介護支援）
● 地域介護サービスセンター ラポール藤沢（通所介護）
● 地域介護サービスセンター ラポール平塚（訪問介護）
● デイサービス ラポール西寺尾（通所介護）
● 訪問介護 ラポール城南（訪問介護）
● デイサービス ラポール城南（認知症対応型訪問介護）
2008年度 介護サービス評価結果
● 居宅介護支援センターラポール藤沢（居宅介護支援）
● 地域介護サービスセンター ラポール藤沢（通所介護）
● 地域介護サービスセンター ラポール平塚(訪問介護)
● デイサービス ラポール西寺尾（通所介護）
● デイサービス ラポール上和田（通所介護）
● 訪問介護 ラポール城南（訪問介護）
2007年度 介護サービス評価結果
● 居宅介護支援センター ラポール藤沢
● 地域介護サービスセンター ラポール藤沢
● デイサービス ラポール西寺尾
● 訪問介護 ラポール城南
● デイサービス ラポール上和田
'06年版 介護サービス評価データブックより
'05年版 介護サービス評価データブックより
'04年版 介護サービス評価データブックより
■サービス評価マーク
このマークはサービス評価結果の公開に同意した事業所に、サービスの改善に向けた取り組みを積極的に行っている証として、社団法人かながわ福祉サービス振興会より交付されるマークです。
■評価マークの由来
評価マークの「ハート」に埋め込まれている「Ｐ」「Ｄ」「Ｃ」「A」は、サービス品質マネジメントの「目標設定（Plan）→実行（Do）→評価（Check）→改善（Action）」の頭文字をデザインしたものです。 良質な介護サービスを提供するための基本が「心」であることを踏まえ、4つの「ハート」に品質マネジメントの頭文字を埋め込むことにより、幸運の象徴である4つ葉のクローバーを形成し、利用者の喜びが事業所の発展につながることを意味しています。
詳しくはリンクページから社団法人かながわ福祉サービス振興会へどうぞ
